Wechselrichter-Reset: Wann ein Neustart hilft und wann nicht

Zeigt der Wechselrichter einen Fehler, liegt der Gedanke nahe: einmal aus, einmal an, dann läuft es wieder. Oft stimmt das sogar. Viele Meldungen entstehen durch eine kurze Störung im Netz oder einen Hänger in der Software. Ein Neustart behebt aber nur, was vorübergehend war. Einen losen Stecker, ein feuchtes Kabel oder ein defektes Bauteil repariert er nicht.

Neustart, Reset, Werkseinstellung: der Unterschied

Die Begriffe werden oft durcheinandergeworfen. Gemeint sind drei verschiedene Dinge:

Neustart: Du trennst den Wechselrichter kurz von Netz und Modulen und schaltest ihn wieder zu. Einstellungen bleiben erhalten. Das ist fast immer gemeint, wenn von einem Reset die Rede ist.
Fehler quittieren: Manche Geräte sperren sich nach bestimmten Fehlern dauerhaft, etwa nach einem Lichtbogen. Die Sperre hebst du im Menü oder in der App auf. Bei einigen Herstellern darf das nur der Installateur.
Werkseinstellung: Alle Einstellungen werden gelöscht, auch Ländernorm, Netzparameter und WLAN-Zugang. Das ist Sache des Installateurs. Ein falsch gesetztes Länderschema kann dazu führen, dass die Anlage nicht mehr den Vorgaben des Netzbetreibers entspricht.

Wann ein Neustart oft hilft

Nach einem Stromausfall oder Gewitter, wenn der Wechselrichter danach nicht mehr von selbst anläuft.
Bei Kommunikationsfehlern, etwa wenn das Gerät nicht mehr im Portal auftaucht oder der Speicher sich nicht meldet.
Bei eingefrorenem Display oder Anzeigen, die offensichtlich nicht stimmen.
Nach einem Firmware-Update, wenn das Gerät in einem Zwischenzustand hängen geblieben ist.

Viele Netzfehler brauchen dagegen gar keinen Neustart. Meldungen wie Netzüberspannung oder Netzfrequenz außerhalb des Bereichs verschwinden von allein. Der Wechselrichter prüft das Netz eine Weile und schaltet dann selbst wieder zu. Mehr dazu im Ratgeber zur Netzüberspannung.

So startest du den Wechselrichter richtig neu

Die Reihenfolge ist wichtig. Den DC-Schalter solltest du nicht unter voller Last öffnen, wenn der Hersteller etwas anderes vorschreibt. Die Anleitung deines Geräts hat Vorrang.

Fehlercode notieren. Mach ein Foto vom Display oder einen Screenshot aus der App. Nach dem Neustart ist die Meldung oft weg, der Installateur braucht sie aber.
AC-Seite trennen. Schalte den Leitungsschutzschalter des Wechselrichters im Zählerschrank aus. Das Gerät hört auf einzuspeisen.
DC-Seite trennen. Stelle den DC-Freischalter am Wechselrichter auf 0 beziehungsweise OFF.
Warten. Gib dem Gerät mindestens fünf Minuten. Die Kondensatoren im Inneren müssen sich entladen, erst dann ist die Steuerung wirklich aus.
In umgekehrter Reihenfolge einschalten. Erst den DC-Schalter, dann den Leitungsschutzschalter. Bei manchen Herstellern ist es genau andersherum, schau im Zweifel in die Anleitung.
Beobachten. Der Wechselrichter prüft jetzt Netz und Isolation. Das dauert je nach Gerät eine bis fünf Minuten. Danach sollte er einspeisen, sofern die Sonne scheint.

Bei Hybridwechselrichtern mit Speicher kommt oft noch der Schalter an der Batterie dazu. Hier ist die Reihenfolge besonders wichtig, weil der Speicher den Wechselrichter mitversorgen kann.

Wie oft ist ein Neustart in Ordnung?

Einmal. Kommt derselbe Code nach dem Neustart wieder, hat der Neustart die Ursache nicht erreicht. Ein zweiter und dritter Versuch ändert daran nichts. Im Gegenteil: Jeder Neustart löscht unter Umständen Informationen, die bei der Fehlersuche helfen würden.

Beobachte nach dem Neustart ein paar Tage lang, ob der Fehler zurückkehrt und zu welcher Uhrzeit. Ein Code, der jeden Morgen bei Tau auftaucht, erzählt eine ganz andere Geschichte als einer, der nur an heißen Mittagen kommt. Wie du so ein Muster liest, steht im Ratgeber Fehlercode kommt immer wieder.

Wann du nicht neu starten solltest

Bei Brandgeruch, Rauch oder Knistern. Nur die AC-Sicherung ausschalten, Abstand halten und im Zweifel die Feuerwehr rufen. So gehst du im Notfall vor: PV-Anlage sicher abschalten.
Bei Lichtbogenfehlern (AFCI). Das Gerät hat einen Lichtbogen auf der DC-Seite erkannt. Ein Neustart ohne Fehlersuche kann ein Feuer auslösen. Mehr im Ratgeber zum Lichtbogenfehler.
Bei Isolationsfehlern, die bleiben. Der Wechselrichter speist dann ohnehin nicht ein. Ein Neustart bringt nichts, solange die Isolation zu schlecht ist. Siehe Isolationsfehler.
Bei sichtbaren Schäden am Gehäuse, an Kabeln oder Steckern.
Wenn Wasser im Gerät oder am Anschlussfeld ist.

Was du dem Installateur sagen solltest

Du sparst dir und dem Fachbetrieb Zeit, wenn du diese Punkte parat hast:

Hersteller, Modell und Seriennummer vom Typenschild
den genauen Fehlercode, am besten als Foto
wann der Fehler auftritt: Uhrzeit, Wetter, Jahreszeit
ob ein Neustart geholfen hat und wie lange
ob es kürzlich Arbeiten an der Anlage, am Dach oder im Zählerschrank gab

Viele Wechselrichter speichern außerdem ein Ereignisprotokoll. Ein Screenshot aus der App oder dem Portal ist für den Installateur oft mehr wert als jede Beschreibung.

Kurz zusammengefasst

Ein Neustart ist ein sinnvoller erster Schritt bei Hängern und nach Netzstörungen. Notiere vorher den Code, trenne erst AC, dann DC, warte fünf Minuten und schalte in umgekehrter Reihenfolge wieder ein. Kommt der Fehler wieder, hilft nur die Fehlersuche. Bei Lichtbogen, Brandgeruch und bleibenden Isolationsfehlern: nicht neu starten, sondern abschalten und den Fachbetrieb rufen.