SMA Sunny Tripower 8.0/10.0 (STP x.0-3AV-40) Fehler 6701: Kommunikation gestört – Programmablauf

Der Sunny Tripower 8.0/10.0 trennt intern zwischen der Leistungsregelung, die für das Einspeisen zuständig ist, und der Kommunikation, die Daten sammelt und an Weboberfläche, Portal und andere Geräte weitergibt. Ereignis 6701 (wie auch 6702) meldet laut SMA einen Fehler im Kommunikationsprozessor. SMA betont im Handbuch: Der Wechselrichter speist trotzdem weiter ein. Die Ursache muss vom Service bestimmt werden.

Du merkst 6701 meist indirekt. Im Sunny Portal fehlen für einige Minuten oder Stunden Daten, obwohl der Stromzähler Einspeisung zeigt. Oder die Weboberfläche reagiert kurz nicht. Das unterscheidet 6701 von einem echten Ausfall der Anlage.

Wichtig: Deine Anlage produziert bei 6701 weiter Strom. Es geht um die Daten, nicht um den Ertrag.

• Kurzer Aussetzer (häufig): Wie jeder kleine Computer kann auch der Kommunikationsprozessor mal hängen und startet dann intern neu. Typisches Zeichen: ein einzelner Eintrag im Protokoll, eine kleine Lücke im Portal, danach läuft alles wieder.
• Software (gelegentlich): Nach einem Firmware-Update oder bei bestimmten Konstellationen im Netzwerk kann ein Softwarefehler den Prozessor wiederholt stolpern lassen. Dann häufen sich die Einträge ab einem bestimmten Datum.
• Hardware (selten): Ist die Kommunikationsbaugruppe selbst defekt, kommt 6701 immer öfter, bis die Datenverbindung ganz ausfällt. Das kann nur der Service sicher feststellen.

Ein nützlicher Blick geht auf andere Datenquellen. Der Stromzähler des Netzbetreibers und der Einspeisezähler laufen unabhängig vom Wechselrichter. Zeigen sie für die Zeit der Portal-Lücke normale Einspeisung, ist klar: Nur die Datenübertragung hat gehakt. Die fehlenden Werte im Portal lassen sich meist nicht nachträglich auffüllen, dein tatsächlicher Ertrag ist aber vollständig bei dir angekommen. Für die Abrechnung zählt ohnehin der geeichte Zähler, nicht das Portal.

6701 oder 10252? Bei 10252 fehlt das Signal auf der Netzwerkleitung, die Ursache liegt meist bei Kabel oder Router. 6701 meldet einen Fehler im Gerät selbst. Ein reines Router- oder WLAN-Problem erzeugt 6701 in der Regel nicht.

6701 oder 8104? Beide heißen bei SMA „Kommunikation gestört“. 6701 betrifft den Kommunikationsprozessor, und SMA sagt ausdrücklich, dass weiter eingespeist wird. Bei 8104 gibt es diese Aussage nicht, dort muss der Service die Ursache bestimmen.

Wenn 6701 oft erscheint, etwa mehrmals pro Woche, oder Daten im Portal dauerhaft fehlen, rät SMA, den Service zu kontaktieren. Halte Seriennummer, Firmware-Version und einen Export des Ereignisprotokolls bereit. Dein Installateur kann den Kontakt herstellen und vor Ort unterstützen. Notier dir außerdem, seit wann die Meldungen auftreten und ob sich in der Zeit am Netzwerk oder an der Anlage etwas geändert hat. Solche Angaben helfen dem Service, zwischen Software- und Hardwareursache zu unterscheiden.

Der Service entscheidet dann, ob ein Firmware-Update reicht, eine Einstellung angepasst werden muss oder die Kommunikationsbaugruppe getauscht wird. Den Tausch übernimmt eine Elektrofachkraft, weil das Gerät dafür spannungsfrei geschaltet und geöffnet werden muss.

Garantie zuerst klären. Ist eine Baugruppe defekt, läuft der Tausch innerhalb der Garantiezeit meist ohne Kosten für dich.

Wie dringend? Wenig dringend. Deine Anlage erzeugt weiter Strom. Wichtig wird es, wenn du auf Portaldaten angewiesen bist, etwa für eine Eigenverbrauchssteuerung oder eine Direktvermarktung.