Wechselrichter offline: WLAN- und LAN-Verbindung reparieren

Die App zeigt „offline“, das Portal meldet seit Tagen keine Daten. Das sieht beunruhigend aus, ist aber meist harmlos. In den allermeisten Fällen läuft der Wechselrichter ganz normal weiter, nur die Verbindung ins Internet ist abgerissen. Bevor du den Installateur rufst, kannst du fast alles selbst prüfen.

Erst klären: Ist die Anlage offline oder aus?

Das ist der wichtigste Unterschied. Geh zum Wechselrichter und schau aufs Display oder auf die LEDs.

• Display zeigt Leistung oder die Betriebs-LED leuchtet grün: Die Anlage speist ein. Das Problem liegt nur bei der Datenverbindung.
• Display dunkel, keine LED: Wenn es Nacht ist, ist das normal. Die meisten Wechselrichter werden nur von den Modulen versorgt und schalten sich bei Dunkelheit komplett ab. Dann sind sie nachts auch im Portal offline. Mehr dazu im Ratgeber Fehler nachts oder morgens.
• Display dunkel am hellen Tag, rote LED oder Fehlercode: Dann ist nicht nur die Verbindung weg. Lies weiter im Ratgeber Wechselrichter speist nicht ein.

Ein weiterer Hinweis ist dein Stromzähler. Zeigt der Zweirichtungszähler bei Sonne Einspeisung an, läuft die Anlage.

Die häufigsten Ursachen

• Neuer Router (sehr häufig): Nach einem Tarifwechsel oder Routertausch hat das WLAN einen anderen Namen oder ein anderes Passwort. Der Wechselrichter kennt die neuen Daten nicht und verbindet sich nicht mehr.
• Geändertes WLAN-Passwort (häufig): Auch wenn nur das Passwort geändert wurde, muss der Wechselrichter neu eingerichtet werden.
• Schwacher Empfang (häufig): Wechselrichter hängen oft im Keller, in der Garage oder auf dem Dachboden. Dicke Wände und Metallgehäuse schlucken das Signal. Ein Router, der vorher knapp gereicht hat, schafft es nach einem Umbau oder mit anderen Geräten im WLAN nicht mehr.
• Router-Einstellungen (gelegentlich): Viele Datenlogger funken nur im 2,4-GHz-Band. Wurde der Router auf reines 5 GHz oder auf einen kombinierten Netznamen mit neuer Verschlüsselung umgestellt, finden sie das Netz nicht mehr. Auch ein aktivierter Gastzugang-Filter oder eine neue Firewall-Regel kann stören.
• Hängender Datenlogger oder WLAN-Stick (gelegentlich): Der Stick oder die Kommunikationskarte hat sich aufgehängt und braucht einen Neustart.
• Störung beim Hersteller (selten): Das Portal selbst hat Probleme. Das erkennst du daran, dass auch andere Nutzer in Foren gleichzeitig darüber klagen.

Schritt für Schritt wieder online

1. Portal-Status des Herstellers prüfen. Gibt es eine Störungsmeldung? Dann heißt es abwarten.
2. Router prüfen. Läuft das Internet im Haus? Wurde am Router in letzter Zeit etwas geändert, etwa ein Update, ein neues Passwort oder ein neues Gerät?
3. Datenlogger neu starten. Bei steckbaren WLAN-Sticks wie bei Growatt oder GoodWe den Stick abziehen, eine Minute warten, wieder aufstecken. Bei eingebauten Karten den Wechselrichter einmal richtig neu starten, wie im Ratgeber zum Wechselrichter-Reset beschrieben.
4. Empfang messen. Stell dich mit dem Handy direkt neben den Wechselrichter. Hat das Handy dort nur einen Balken WLAN, hat es der Wechselrichter auch schwer. Viele Apps zeigen die Signalstärke des Geräts an.
5. WLAN neu einrichten. Nach einem Routerwechsel musst du den Wechselrichter mit dem neuen Netz verbinden. Das geht meist über die Hersteller-App: Der Wechselrichter öffnet einen eigenen Hotspot, du verbindest dich damit und trägst das neue WLAN ein. Den Hotspot aktivierst du je nach Gerät über eine Taste, durch Klopfen aufs Gehäuse oder einen Menüpunkt. Die Anleitung deines Geräts beschreibt den Weg.
6. Nach 15 Minuten im Portal nachsehen. Die ersten Daten brauchen manchmal etwas, bis sie auftauchen.

Tipp für den nächsten Routerwechsel: Gib dem neuen WLAN denselben Namen und dasselbe Passwort wie dem alten. Dann verbinden sich Wechselrichter, Wallbox und Smart-Home-Geräte meist von allein.

Wenn das WLAN nicht reicht

Ist der Empfang dauerhaft schlecht, gibt es drei Lösungen:

• WLAN-Repeater oder Mesh-Knoten in der Nähe des Wechselrichters. Das ist die günstigste Lösung.
• Powerline-Adapter mit WLAN. Sie bringen das Netz über die Stromleitung in Keller oder Garage.
• LAN-Kabel. Viele Wechselrichter und Datenlogger haben eine Netzwerkbuchse. Ein Kabel ist die stabilste Verbindung und lohnt sich besonders, wenn der Wechselrichter auch den Speicher oder die Wallbox steuert.

Einen Netzwerkanschluss am Wechselrichter herstellen darf nur, wer das Gehäuse gefahrlos öffnen kann. Bei vielen Geräten liegt die Buchse im Anschlussraum hinter der Abdeckung, wo auch Netz- und DC-Leitungen ankommen. Das ist ein Job für den Installateur.

Warum sich die Verbindung trotzdem lohnt

Ohne Monitoring merkst du Ausfälle erst, wenn die Jahresabrechnung kommt. Ein Wechselrichter, der wochenlang wegen eines Isolationsfehlers nicht einspeist, kostet schnell mehrere hundert Euro Ertrag. Bei Anlagen, die über Nulleinspeisung oder dynamische Begrenzung gesteuert werden, kann ein fehlender Datenfluss außerdem die Steuerung beeinträchtigen. Sorge also dafür, dass die Anlage dauerhaft online ist, und aktiviere im Portal die Benachrichtigung bei Fehlern.

Kurz zusammengefasst

Offline heißt fast immer: Die Anlage läuft, nur die Daten kommen nicht an. Prüfe zuerst am Gerät, ob es einspeist. Dann Router, WLAN-Daten und Empfang. Nach einem Routerwechsel musst du den Wechselrichter über die App neu verbinden. Reicht das WLAN nicht, helfen Repeater, Powerline oder ein LAN-Kabel.