Ertragsausfall durch Wechselrichterdefekt: Wer zahlt?

Fällt der Wechselrichter im Mai aus und das Ersatzgerät kommt erst im Juli, fehlt der Ertrag der besten Monate. Je nach Anlagengröße kann das ein spürbarer Betrag sein: entgangene Einspeisevergütung und teurer Netzstrom statt eigenem Solarstrom. Hier erfährst du, wer dafür aufkommen kann und was du tun solltest.

Was die Herstellergarantie leistet

Eine Herstellergarantie ist eine freiwillige Zusage. Sie umfasst fast immer nur das Gerät: Reparatur, Austauschgerät oder Ersatzteile. Manche Garantien schließen Arbeitszeit und Transport ein, zum Beispiel die Fronius-Garantie in den ersten fünf Jahren bei Registrierung. Folgeschäden wie Ertragsausfall sind in den Garantiebedingungen praktisch immer ausgeschlossen. Mehr dazu im Ratgeber Garantiefall Wechselrichter.

Wann der Installateur haftet

Gegenüber deinem Installateur hast du die gesetzliche Gewährleistung. Ist der Wechselrichter wegen eines Mangels ausgefallen, muss er nachbessern, also reparieren oder ersetzen. Schadensersatz für den Ertragsausfall gibt es aber in der Regel nur, wenn er den Mangel zu vertreten hat, etwa:

falsche Auslegung, zum Beispiel eine zu hohe Stringspannung,
Montage an einem ungeeigneten, zu heißen Ort entgegen der Anleitung,
fehlerhafter Anschluss oder lose Klemmen,
unzumutbare Verzögerung bei der Nachbesserung, obwohl du ihn in Verzug gesetzt hast.

Ein zufälliger Bauteildefekt nach einigen Jahren begründet meist keinen Anspruch auf Ertragsausfall. Bei größeren Beträgen lohnt eine Rechtsberatung, zum Beispiel über die Verbraucherzentrale.

Hat der Installateur einen Wartungs- oder Überwachungsvertrag übernommen und reagiert nicht, kann sich daraus ebenfalls ein Anspruch ergeben. Was du tun kannst, wenn er gar nicht reagiert, steht im Ratgeber zum Thema Installateur.

Was die Versicherung zahlt

Wohngebäudeversicherung: zahlt nur bei versicherten Gefahren wie Feuer, Blitz oder Sturm, und Ertragsausfall meist gar nicht.

PV-Versicherung: Viele Tarife bieten einen Baustein Ertragsausfall oder Betriebsunterbrechung. Er zahlt für die Zeit, in der die Anlage nach einem versicherten Schaden stillsteht, oft pauschal pro Tag und kWp oder nach tatsächlich entgangenem Ertrag. Achte auf:

Karenzzeit: Die ersten Tage sind oft nicht versichert.
Höchstdauer: zum Beispiel sechs oder zwölf Monate.
Versicherte Ursache: Ein Elektronikschaden ohne äußere Einwirkung ist nicht in jedem Tarif versichert.

Mehr dazu im Ratgeber PV-Versicherung.

So belegst du den Schaden

Ausfall sofort dokumentieren: Datum, Uhrzeit, Fehlercode, Foto vom Display. Siehe Fehlerspeicher auslesen.
Schnell melden: Installateur und Versicherung umgehend informieren, am besten schriftlich. Wer zu spät meldet, riskiert Kürzungen.
Ertragsdaten sichern: Erträge der Vorjahre und ähnlich großer Anlagen in der Nähe zeigen, was zu erwarten gewesen wäre.
Zählerstände notieren: Einspeise- und Bezugszähler zu Beginn und Ende des Ausfalls.
Schriftverkehr aufheben: Wann wurde gemeldet, wann kam der Techniker, wann das Ersatzgerät?

Schaden klein halten

Überwachung einrichten: Wer Ausfälle erst nach Wochen bemerkt, verliert unnötig Ertrag. Viele Portale verschicken bei Fehlern eine E-Mail. Siehe Wechselrichter offline.
Schnelle Diagnose: Mit Fotos und Fehlercodes kann der Installateur oft aus der Ferne einschätzen, ob ein Austausch nötig ist.
Registrierte Garantie: Beschleunigt den Austausch.

Kurz zusammengefasst

Die Garantie ersetzt das Gerät, nicht den Ertrag. Der Installateur haftet nur bei Verschulden, eine PV-Versicherung mit Ertragsausfall-Baustein ist die zuverlässigste Absicherung. Melde Ausfälle schnell und belege sie mit Fehlercodes, Zählerständen und Vergleichsdaten.