GoodWe EH single-phase hybrid Fehler Contactor Failure: Schützfehler
Kurzantwort
Contactor Failure bedeutet beim GoodWe EH, dass ein Schütz oder Relais, das den Wechselrichter mit Netz oder Backup-Ausgang verbindet, nicht so schaltet wie erwartet. Meist ist das Schaltelement verschlissen oder defekt, seltener liegt es an der Ansteuerung oder am AC-Anschluss. Einmal neu starten ist erlaubt, bleibt die Meldung, muss der Service ran.
Rot heißt: nicht selbst eingreifen. Keine Stecker, Kabel oder DC-Leitungen anfassen und einen Elektrofachbetrieb rufen. Bei Brandgeruch, Rauch oder Schmorspuren: PV-Anlage sicher abschalten: Schritt für Schritt im Notfall.
Ursachen (nach Häufigkeit)
- Schütz oder Relais verschlissen oder verklebt (häufig)
- Ansteuerung auf der Steuerplatine gestört (gelegentlich)
- Fehler im AC-Anschluss oder Neutralleiter (selten)
Ein Hybridwechselrichter wie der GoodWe EH arbeitet mit Schützen und Relais: Sie verbinden den Leistungsteil mit dem Netz, schalten bei Netzausfall auf den Backup-Ausgang um und trennen bei Störungen alles sicher. Vor und während des Betriebs prüft das Gerät, ob diese Schaltelemente wirklich in der Stellung sind, die sie haben sollen. Stimmt das nicht, meldet er „Contactor Failure“ und bleibt aus.
Wichtig: Bei diesem Code geht es um ein Sicherheitsbauteil. Wenn der Wechselrichter nicht sicher trennen kann, darf er nicht ans Netz.
- Schütz verschlissen oder verklebt (häufig): Jeder Schaltvorgang unter Last hinterlässt Spuren an den Kontakten. Nach vielen Jahren oder nach einem Kurzschluss können sie verkleben oder nicht mehr sauber schließen. Typisches Zeichen: Der Fehler tritt beim Zuschalten am Morgen oder beim Umschalten auf Backup auf und bleibt dauerhaft.
- Ansteuerung gestört (gelegentlich): Das Schütz selbst ist in Ordnung, aber die Steuerplatine schaltet es nicht richtig oder liest die Rückmeldung falsch. Dann kommt der Fehler manchmal, manchmal nicht.
- Fehler im AC-Anschluss (selten): Ein fehlender oder lockerer Neutralleiter, vertauschte Leiter am Netz- oder Backup-Anschluss oder eine Fremdspannung am Backup-Ausgang lassen die Prüfung scheitern, obwohl das Schütz funktioniert. Das zeigt sich oft direkt nach der Installation oder nach Umbauten.
Contactor Failure oder On-grid PWM Sync Failure? Beide verhindern das Zuschalten. Beim Schützfehler scheitert das mechanische Schaltelement. Bei der PWM-Synchronisation gelingt es der Elektronik nicht, ihre Ausgangsspannung passend zum Netz auszurichten. Beide gehören zum Service, wenn sie bleiben.
Schütze sind Verschleißteile, aber im Wechselrichter für eine lange Lebensdauer ausgelegt. Tritt der Fehler bei einem jungen Gerät auf, deutet das eher auf einen Einzelfehler oder eine Belastung von außen hin, etwa einen Kurzschluss im Backup-Kreis.
Der Code gilt für EH und DNS G4.
Was du selbst prüfen kannst
- Einmal neu starten. AC-Schalter und DC-Schalter am Wechselrichter ausschalten, fünf Minuten warten, dann wieder einschalten. Nur einmal – wiederholtes Schalten belastet ein angeschlagenes Schütz zusätzlich.
- Sicherungen ansehen. Ist der Leitungsschutzschalter des Wechselrichters eingeschaltet? Hat im Zählerschrank oder im Backup-Kreis etwas ausgelöst?
- Backup-Kreis beobachten. Sind am Backup-Ausgang Geräte ausgefallen oder gab es kurz vorher einen Kurzschluss, etwa durch ein defektes Gerät? Notiere das.
- Umbauten erinnern. Wurde in letzter Zeit am Zählerschrank, am Backup oder an der Anlage gearbeitet? Das ist ein wichtiger Hinweis auf einen Anschlussfehler.
- Dokumentieren. Display fotografieren, Datum, Uhrzeit, Seriennummer und Firmware-Stand aus der App notieren.
Nicht selbst öffnen. Im Gerät liegen auch nach dem Abschalten gefährliche Spannungen an, auf der DC-Seite sowieso, solange Licht auf die Module fällt.
Wann der Fachmann ran muss
Kommt „Contactor Failure“ nach dem Neustart wieder, ruf deinen Installateur oder direkt den GoodWe-Service über den Händler an. Das Gerät sollte bis zur Prüfung aus bleiben.
Der Installateur prüft zuerst den AC-Anschluss: Stimmen Leiterbelegung, Neutralleiter und die Trennung zwischen Netz und Backup? Liegt dort kein Fehler, geht der Fall an GoodWe. Ein Schütz wird in der Regel nicht vor Ort einzeln gewechselt. Häufig wird das Gerät repariert oder gegen ein Austauschgerät getauscht.
Hat ein Kurzschluss im Backup-Kreis das Schütz beschädigt, muss vor der Wiederinbetriebnahme auch dieser Kreis geprüft werden. Sonst passiert dasselbe mit dem neuen Gerät.
Bis der Tausch erledigt ist, fehlt dir nicht nur die Einspeisung, sondern je nach Installation auch die Notstromversorgung über den Backup-Ausgang. Hängen dort wichtige Verbraucher wie Heizungssteuerung oder Kühlgeräte, frag den Installateur, ob er sie vorübergehend auf das normale Hausnetz umklemmen kann. Das ist eine kleine Arbeit im Zählerschrank und erspart dir böse Überraschungen, falls das Netz in der Zwischenzeit ausfällt.
Garantie zuerst klären. Innerhalb der Garantie läuft der Austausch über GoodWe und kostet dich meist nur wenig oder nichts. Halte Kaufbeleg und Seriennummer bereit.
Wie dringend? Zeitnah. Die Anlage liefert keinen Strom, und ein nicht sicher trennendes Schütz ist ein Sicherheitsrisiko, vor allem bei Netzausfall und Backup-Betrieb.
Fehlerdiagnose, Prüfung des AC-Anschlusses und Reparatur oder Austausch des Wechselrichters
| Anfahrt · Pauschale | 50 € |
|---|---|
| Arbeitszeit · 1–3 Std. × 90 € | 90–270 € |
| Relais- bzw. Leistungsbaugruppe oder Austauschgerät (je nach Befund) | 150–1.200 € |
| Summe | 290–1.520 € |
Annahmen, keine Preise eines bestimmten Betriebs: 90 €/Std. Arbeitszeit, 50 € Anfahrt, Teile ohne genauere Angabe pauschal 50 €. Tatsächliche Kosten hängen von Region, Betrieb und Befund ab. Quelle: Schätzung auf Basis üblicher Stundensätze; innerhalb der Garantie oft kostenlos
FAQ
Warum ist ein Schützfehler rot markiert?
Das Schütz ist das Bauteil, das den Wechselrichter sicher vom Netz trennt. Klemmt oder verklebt es, ist diese Trennung nicht mehr gewährleistet. Bei Arbeiten am Netz oder beim Wechsel in den Backup-Betrieb kann das gefährlich werden.
Kann ich den EH mit Contactor Failure weiterbetreiben?
Nein, nicht dauerhaft. Das Gerät speist in diesem Zustand ohnehin nicht ein. Nach einem einmaligen Neustart ohne Erfolg sollte es aus bleiben, bis der Service es geprüft hat.
Was ist ein Schütz überhaupt?
Ein elektrisch betätigter Schalter für große Ströme. Im Wechselrichter verbindet er den Leistungsteil mit Netz oder Backup-Ausgang und öffnet bei Störungen. Durch viele Schaltvorgänge und Lichtbögen verschleißen die Kontakte über die Jahre.
Hilft ein Firmware-Update?
Nur selten. Ein mechanisch verschlissenes oder verklebtes Schütz repariert keine Software. Ist die Ansteuerung schuld, kann der Service prüfen, ob ein Update hilft.
Was kostet die Reparatur?
Das hängt vom Befund ab. Oft tauscht GoodWe innerhalb der Garantie das ganze Gerät. Außerhalb der Garantie können Diagnose und Austausch einige hundert bis über tausend Euro kosten.
Redaktion PV-Fehler · Stand: · Keine Arbeiten an DC-Leitungen oder im Gerät. Angaben ohne Gewähr.