Sungrow SH5.0-10RT / SH5.0-10RT-20 (3-phase hybrid) Fehler 004: Netzunterspannung
Kurzantwort
004 bedeutet beim Sungrow SH-RT, dass die Netzspannung unter den unteren Grenzwert gefallen ist und sich der Wechselrichter deshalb vom Netz getrennt hat. Meist ist das Netz kurz eingebrochen, etwa durch große Lasten oder Störungen beim Netzbetreiber. Das Gerät schaltet sich selbst wieder zu; nur wenn 004 oft kommt, sollte der Installateur messen.
Ursachen (nach Häufigkeit)
- Spannungseinbruch im öffentlichen Netz (häufig)
- Große Verbraucher im Haus oder in der Nachbarschaft (gelegentlich)
- Schlechter Kontakt oder fehlende Phase am AC-Anschluss (selten)
Der SH-RT speist nur ein, wenn die Netzspannung in einem festgelegten Fenster liegt. Die Grenzen stammen aus dem Länderprofil, das bei der Inbetriebnahme eingestellt wurde. Fällt die Spannung auf einer oder mehreren Phasen unter den unteren Grenzwert, trennt sich der Wechselrichter und zeigt 004. Das soll verhindern, dass er in ein gestörtes Netz einspeist und dort Schutzeinrichtungen durcheinanderbringt.
Unterspannung ist seltener als Überspannung, weil Einspeisung die Spannung eher anhebt. Wenn sie auftritt, hat das meist mit hohem Verbrauch oder einem Fehler im Netz zu tun.
Beim dreiphasigen SH-RT reicht es, wenn eine einzige Phase zu tief liegt. Im Haus fällt das oft nicht auf, weil die meisten Geräte nur an einer Phase hängen und auf den anderen alles normal wirkt. Deshalb ist es gut möglich, dass du 004 siehst, obwohl Licht und Steckdosen scheinbar einwandfrei arbeiten. Erst eine Messung aller drei Phasen zeigt, wo die Spannung tatsächlich fehlt.
Wichtig: Dein Wechselrichter ist bei 004 nicht defekt. Er hält Abstand zu einem Netz, das gerade nicht in Ordnung ist.
- Einbruch im öffentlichen Netz (häufig): Kurzschlüsse irgendwo im Mittelspannungsnetz, Umschaltungen oder ein überlasteter Trafo lassen die Spannung für Sekunden sinken. Typisches Zeichen: Licht wird kurz dunkler, manche Geräte starten neu.
- Große Lasten (gelegentlich): Wallbox, Durchlauferhitzer, Wärmepumpe oder ein Handwerksbetrieb nebenan ziehen viel Strom. In einem schwachen Netz reicht das, um die Spannung unter die Grenze zu drücken. Dann kommt 004 immer wieder zu ähnlichen Zeiten.
- Kontaktproblem am Anschluss (selten): Eine lose Klemme, ein angeschmorter Kontakt im Leitungsschutzschalter oder ein Problem auf einer Phase führen dazu, dass die Spannung am Gerät zu niedrig ist, obwohl das Netz gesund ist. Warnsignal: Nur dein Wechselrichter meldet das, die Nachbarn haben keine Auffälligkeiten.
004 oder 005? 004 heißt: Das Netz ist da, aber zu schwach. 005 heißt: Die Spannung ist sehr niedrig oder ganz weg. Wechseln sich beide ab, lohnt ein genauerer Blick auf den Anschluss.
Bei anderen Sungrow-Serien wie SH3.0-6.0RS, SG3.0-20RT oder SG2.0-6.0RS hat 004 dieselbe Bedeutung.
Was du selbst prüfen kannst
- Kurz abwarten. Hat sich die Spannung erholt, verbindet sich der SH-RT nach seiner Prüfzeit von selbst. Einmalige Meldungen kannst du abhaken.
- Auf Begleiterscheinungen achten. Flackerte das Licht, sind Router oder Uhren neu gestartet? Dann war der Einbruch im Netz und für alle spürbar.
- Eigenen Verbrauch vergleichen. Schau in der App, ob 004 immer dann kommt, wenn die Wallbox lädt oder die Wärmepumpe anläuft. Ein fester Zusammenhang ist ein wertvoller Hinweis.
- Leitungsschutzschalter ansehen. Sind alle Automaten des Wechselrichters oben? Ist etwas verfärbt, warm oder riecht es verbrannt? Dann sofort den Elektriker rufen.
- Nachbarn fragen. Hatten andere zur gleichen Zeit Probleme? Das grenzt schnell ein, ob das Netz oder dein Anschluss schuld ist.
- Liste anlegen. Datum, Uhrzeit und Situation im Haus notieren. Daraus erkennt der Installateur Muster.
Keine Abdeckungen öffnen. Im Zählerschrank und am Wechselrichter liegt gefährliche Spannung an. Auf der DC-Seite auch dann, wenn die Sicherung aus ist.
Wann der Fachmann ran muss
Tritt 004 mehrmals pro Woche auf, sollte dein Installateur die Spannung an allen drei Phasen messen, am Hausanschluss und direkt am Wechselrichter. So sieht er, ob die Spannung schon vom Netz zu niedrig ankommt oder erst auf dem Weg zum Gerät verloren geht. Er prüft dabei auch Klemmen und Schutzschalter auf festen Sitz und Hitzespuren.
Liegt das Problem im öffentlichen Netz, ist der Netzbetreiber zuständig. Melde ihm die Häufigkeit und leg die Messwerte vor. Oft verstärkt oder stellt er dann etwas im Ortsnetz nach.
Findet der Elektriker eine lose oder angeschmorte Verbindung, muss sie zügig instandgesetzt werden. Schlechte Kontakte werden unter Last heiß und können im schlimmsten Fall einen Brand auslösen.
Ein Tipp für das Gespräch mit dem Netzbetreiber: Je genauer deine Aufzeichnungen sind, desto ernster wird die Beschwerde genommen. Zeitpunkte aus der App plus Messprotokoll des Installateurs sind ideal.
Wie dringend? Einzelne Meldungen: gar nicht. Häufige Meldungen mit Hitze- oder Geruchsspuren im Zählerschrank: sofort.
FAQ
Ist Unterspannung gefährlich für meine Geräte?
Kurze Einbrüche verkraften die meisten Haushaltsgeräte problemlos. Der Wechselrichter trennt sich, weil ihn die Netzregeln dazu verpflichten. Du verlierst nur für ein paar Minuten Ertrag.
Warum kommt 004 manchmal abends?
Abends kochen, laden und heizen viele Haushalte gleichzeitig. In schwachen Netzen sinkt die Spannung dann. Speist der SH-RT noch aus dem Akku oder aus letzter Sonne ein, kann er das melden.
Was ist der Unterschied zwischen 004 und 005?
004 meldet eine zu niedrige, aber noch vorhandene Netzspannung. 005 steht für sehr niedrige Spannung oder gar kein Netz. Bei 005 solltest du zuerst Stromausfall und Sicherungen prüfen.
Kann eine lose Klemme 004 auslösen?
Ja, das ist möglich. Ein schlechter Kontakt oder eine schwache Phase am AC-Anschluss lässt die Spannung unter Last einbrechen. Das darf nur ein Elektriker prüfen, weil dafür Abdeckungen geöffnet werden müssen.
Redaktion PV-Fehler · Stand: · Keine Arbeiten an DC-Leitungen oder im Gerät. Angaben ohne Gewähr.