Growatt ShinePhone: Verbindung wiederherstellen

Growatt-Wechselrichter schicken ihre Daten über einen kleinen Stick an den Growatt-Server. Die App ShinePhone zeigt sie dann an. Bleibt die App leer oder zeigt veraltete Werte, liegt es fast immer an dieser Verbindung und nicht am Wechselrichter selbst. Hier erfährst du, wie du sie wiederherstellst.

So funktioniert die Verbindung

Am Wechselrichter steckt ein Datenlogger, meist der ShineWiFi-X oder ShineWiFi-S für WLAN, bei manchen Anlagen der ShineLAN-X für Netzwerkkabel. Er liest die Daten des Wechselrichters aus und schickt sie über deinen Router an den Growatt-Server. ShinePhone und das Webportal ShineServer holen die Daten von dort.

Es gibt also drei Stellen, an denen es haken kann: zwischen Wechselrichter und Stick, zwischen Stick und Router, und zwischen Router und Server.

Schritt 1: LEDs am Stick prüfen

Der ShineWiFi-X zeigt mit seinen LEDs, wie weit die Verbindung reicht. Nach Growatt-Angaben gilt:

Nur blau blinkend: Der Stick ist erfolgreich mit Router und Server verbunden. Dann liegt das Problem eher in der App oder am Server.
Andere Farben oder Muster: Die Verbindung zum Router oder zum Server fehlt. Die genaue Bedeutung steht in der Kurzanleitung, die dem Stick beiliegt.
Keine LED: Der Stick bekommt keinen Strom. Er wird vom Wechselrichter versorgt, der ohne Sonne abschaltet. Prüfe also bei Tageslicht, ob der Stick fest steckt.

Schritt 2: Typische Ursachen

Neuer Router oder neues WLAN-Passwort: Der Stick kennt das neue Netz nicht. Das ist die häufigste Ursache. Allgemeine Hinweise stehen im Ratgeber Router gewechselt.
Nur 5 GHz: Die Sticks funken im 2,4-GHz-Band. Ist das im Router abgeschaltet, klappt keine Verbindung.
Schwaches WLAN: Hängt der Wechselrichter in Garage oder Keller, reicht das Signal oft nicht. Ein Repeater in der Nähe oder der ShineLAN-X mit Kabel hilft.
Router blockiert: Manche Router sperren neue Geräte oder den Internetzugang für einzelne Geräte. Prüfe, ob der Stick in der Geräteliste auftaucht und Internetzugang hat.
Server- oder App-Störung: Selten, aber möglich. Dann sind oft viele Nutzer gleichzeitig betroffen.

Schritt 3: Stick neu konfigurieren

Nach einem Routertausch empfiehlt Growatt, den Stick auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu einzurichten:

Zurücksetzen: Die Taste am Stick etwa 6 Sekunden gedrückt halten, bis alle LEDs dauerhaft leuchten. Das funktioniert nur, wenn der Wechselrichter läuft, also bei Tageslicht.
ShinePhone öffnen und mit deinem Konto anmelden.
Datenlogger auswählen: In der Liste der Datenlogger die Seriennummer des Sticks etwa 3 Sekunden gedrückt halten, bis ein Menü erscheint.
„Datenlogger konfigurieren“ wählen.
WLAN eintragen: Name des 2,4-GHz-Netzes und Passwort eingeben und bestätigen. Das Handy sollte dabei mit demselben WLAN verbunden sein.
Warten: Nach ein bis zwei Minuten sollte der Stick blau blinken. Die Daten erscheinen dann in der App, manchmal mit einigen Minuten Verzögerung.

Klappt der Weg über die App nicht, gibt es bei vielen Sticks einen AP-Modus: Der Stick öffnet ein eigenes WLAN, meist mit einem Namen, der mit „AP_“ beginnt. Du verbindest dein Handy damit und trägst dann in der App oder im Browser das Heimnetz ein. Das Passwort steht in der Anleitung des Sticks.

Die Anlage und ihre Historie im Portal bleiben beim Zurücksetzen erhalten, weil sie an der Seriennummer hängen.

Wenn es trotzdem nicht klappt

Passwort ohne Sonderzeichen testen, manche Datenlogger verarbeiten nicht alle Zeichen.
Im Router den Sicherheitsmodus WPA2 oder WPA2/WPA3 wählen, nicht nur WPA3.
App neu installieren und die Berechtigungen für Standort und WLAN erteilen, sonst kann die App das Netz nicht auslesen.
Stick abziehen und nach einer Minute wieder anstecken.
Bleibt der Stick trotz allem dunkel oder verbindet sich nie, kann er defekt sein. Ein Tausch ist einfach und nicht teuer. Was dabei zu beachten ist, steht im Ratgeber Datenlogger tauschen oder neu verbinden.

Was ShinePhone nicht zeigt

Die App zeigt nur, was der Server hat. Fehlen Daten, ist das kein Zeichen, dass die Anlage steht. Schau im Zweifel direkt auf das Display des Wechselrichters. Zeigt es Fehlermeldungen, findest du die Bedeutung in unseren Seiten zu Growatt-Fehlercodes oder im Ratgeber Wechselrichter offline.

Kurz zusammengefasst

Keine Daten in ShinePhone heißt meist: Der WLAN-Stick hat die Verbindung verloren. Stick 6 Sekunden zurücksetzen, in der App über „Datenlogger konfigurieren“ das 2,4-GHz-WLAN eintragen, auf die blaue LED warten. Die Anlage speist währenddessen ganz normal ein.